2. Concept ที่โดดเด่น ช่วยผลักดัน Branding 

Concept จะทำให้เราแตกต่าง และความแตกต่างจะทำให้เราเป็นต่อคู่แข่ง แน่นอนว่าโรงแรมก็เหมือนๆกัน มีห้อง มีที่นอน มีห้องน้ำ แต่ Concept จะเป็นเรื่องราวที่เราต้องการจะสื่อสารกับลูกค้า ถ้าหากลูกค้าได้รับสารที่ Owner อยากจะสื่อ ก็แปลว่า Concept ของเราแข็งแรงมากพอที่จะพัฒนาให้กลายเป็น Branding 

Concept และการออกแบบโรงแรมไม่เพียงแต่เป็นหน้าตาของโรงแรม ยังเป็นตัวเลือกให้ลูกค้าสนใจอีกด้วย ไม่ว่าจะด้วยภายนอกหรือภายใน โรงแรมที่มีความโดดเด่นจะดึงดูดลูกค้า ยังเป็นสารที่ส่งถึงลูกค้าจากการออกแบบอาคารได้อีกด้วย เรียกได้ว่าเป็น DNA เริ่มต้นของ Brand เลยทีเดียว

3. สถาปนิกผู้ออกแบบ และ Hotel consult 

Concept ที่ดีมาต้องมาพร้อมกับสถาปนิกที่มีกึ๋น Owner จะถ่ายทอดความคิดของตัวเอง PM และ PM จะถ่ายทอด ให้สถาปนิก และ Sense ของสถาปนิกจะเนรมิตโรงแรมในแบบที่ Owner อยากได้ ซึ่งหลังจากการออกแบบโรงแรม หรือออกแบบอาคาร สถาปนิกเองจะมีผู้ที่คอยให้คำปรึกษาว่ารูปแบบต่างๆนั้นเป็นไปได้หรือไม่ สามารถเกิดขึ้นจริงได้แค่ไหน ซึ่งคนในตำแหน่งนี้คือ Hotel Consult หรือ ที่ปรึกษาด้านการออกแบบโรงแรม เรียกได้ว่าเป็นคนที่แทบจะตัดสินใจแทนเจ้าของโรงแรมให้เลย 

4. ผู้ออกแบบงานวิศวกรรม

หากสถาปนิกคือผู้ออกแบบ Hotel Consult คือที่ปรึกษา วิศวกรก็คือผู้ที่นำทั้งสองอย่างมารวมกันให้เกิดขึ้นจริง วิศวกรจะนำงานออกแบบของสถาปนิกมาวางแผนการก่อสร้าง หรือควบคุมการผลิต ซึ่งสถาปนิกกับวิศวกรจะเป็นไม้เบื่อไม้เมากันเลยทีเดียว เพราะทั้งคู่จะประสานมือกันทำให้ความฝันเป็นความจริง ซึ่งจากประโยคดังกล่าวจะเห็นได้เลยครับ ว่าต้องมีการถกเถียงด้านการผลิตกันอย่างดุเดือดแน่นอน แต่ก็เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้เจ้าของโรงแรมนั่นเองครับ ขั้นตอนนี้ PM ก็จะมีบทบาทสำคัญในการควบคุมการทำงานให้เป็นประโยชน์สูงสดให้เจ้าของโรงแรมเช่นกัน 

5. CM (Construction Management) หรือ ผู้รับเหมา

หากสถาปนิกคือผู้ออกแบบ Hotel Consult คือที่ปรึกษา วิศวกรก็คือผู้ที่นำทั้งสองอย่างมารวมกันให้เกิดขึ้นจริง วิศวกรจะนำงานออกแบบของสถาปนิกมาวางแผนการก่อสร้าง หรือควบคุมการผลิต น้ำไม่ไหล ไฟไม่ติด  แอร์ไม่เย็น ก็จะเป็นหน้าที่ของ ผู้ออกแบบวิศวกรรมในการออกแบบให้ใช้งานได้จริง ซึ่งน้ำ-ไฟ ต้องออกแบบอย่างระมัดระวังและออกแบบให้สอดคล้องกับโครงสร้างด้วยเพื่อความปลอดภัยและความสวยงาม ซึ่งสถาปนิกกับวิศวกรจะเป็นไม้เบื่อไม้เมากันเลยทีเดียว เพราะทั้งคู่จะประสานมือกันทำให้ภาพ 3 มิติเกิดขึ้นจริง ซึ่งต้องมีการถกเถียงด้านการผลิตกันอย่างดุเดือดแน่นอนโดยในขั้นตอนนี้ PM ก็จะมีบทบาทสำคัญในการควบคุมการทำงานให้เป็นประโยชน์สูงสดให้เจ้าของโรงแรมเช่นกัน